מדיניות פרטיות

אתר ותוכנת ספייפון ("אנחנו", "שלנו") מכבדת את פרטיות כולם ומחוייבת להגן על המידע האישי של המשתמש. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר האינטרנט, ביישומים ובשירותים שאנו מספקים בעבורכם בעת הרכישה.

שימושכם באחד ו/או יותר מהשירותים המוצעים מהווים הסכמה למדיניות פרטיות על כל תנאיה. נא קראו בעיון את מדיניות פרטיות זו בכדי להבין את הגישה והנהלים לגבי המידע האישי שלכם וכיצד אנו מתנהלים עם מידע זה.

אנו אוספים מספר סוגים של מידע ממשתמשים בשירותים שלנו:

• מידע אשר מסופק על ידיכם ישירות: בעת רישום לאחד מהשירותים שלנו באתר, יצירת קשר עם התמיכה או רכישת אחד מהמוצרים באתר. אנו עשויים לאסוף מידע כמו שמכם הפרטי, כתובת המייל, מספר טלפון כתובת ופרטי תשלום.
• מידע על שימוש: אנו אוספים מידע על האופן שבו אתם משתמשים בשירותים שלנו, כולל נתוני גלישה, לוגים וסטטיסטיקות שימוש אחרות.
• מידע מכשיר: אנו עשויים לאסוף מידע על המכשיר שבו אתם משתמשים לגישה לשירותים שלנו, כולל מודל חומרה, מערכת ההפעלה וגרסתה והאינטראקציה עם השירותים שלנו.
• קובצי עוגיות ונתוני מעקב: שימוש בעוגיות (Cookies) פיקסים ותגים כדי לאסוף מידע על גלישתכם והאינטראקציה שלכם עם השירותים שלנו.

מבוצע על ידינו למטרות הבאות:

• לספק, לתחזק ולשפר את השירותים המוצעים על ידינו
• לעבד ולהשלים עסקאות ולשלוח לכם מידע בעניין, כולל אישורי רכישה, חשבוניות והוראות התקנה והפעלה
• לשלוח הודעות טכניות, עדכונים, התראות אבטחה והודעות תמיכה מעת לעת
• לענות לפניות, שאלות ובקשות שלכם בשירות הלקוחות
• לנטר ולנתח מגמות, שימוש ופעילויות בקשר לשירותים המוצעים על ידינו
• לזהות, לחקור ולמנוע עסקאות הונאה ופעילות לא חוקית אחרת
• להגן על הזכויות, הרכוש והבטיחות של ספייפון, המשתמשים שלנו ואחרים

אנו משתפים מידע במקרים הבאים:

• עם ספקי שירות: שיתוף מידע עם ספקי שירות צד שלישי אשר מבצעים שירותים בשמנו, כגון עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שליחת דוא"ל, קבלת לידים, אירוח שירותים ושירות לקוחות.
• בתגובה להליך משפטי: אנו עשויים לחשוף מידע בתגובה לבקשת בתי המשפט בישראל. צו חיפוש, הליך משפטי אחר, בקשה חוקית מרשות ציבורית או כפי שנדרש על פי החוק בעת שימוש אסור בתוכנה.
• הגנה על זכויות: עשויים לחשוף, מעת לעת, מידע אם כתוצאה משימוש בשירותים שלנו נאמין שגילוי זה נחוץ כדי להגן על זכויות, רכוש או הבטיחות של ספייפון, המשתמשים ואחרים.
• בהסכמתך: יש מצב שנחשוף את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים (כגון עיבוד תשלומים) כאשר אתם נותנים לנו הסכמתכם לעשות זאת בעת רכישתכם באתר.

המידע האישי שלכם חשוב לנו מאד. אנו נוקטים באמצעים דיגיטליים מהשורה הראשונה (כסא 26) כדי להגן על מידע זה מפני אובדן, גישה לא מורשית, שימוש לרעה, שינוי, גילוי וכו'.

יחד עם זאת, אין שום דבר בטוח באינטרנט או שיטת אחסון אלקטרונית אשר מוגנת ב 100%. לכן, בעוד שאנו שואפים להשתמש באמצעים מסחריים מקובלים להגנה על המידע האישי שלכם, איננו יכולים להבטיח זאת במאה אחוז.

בהתאם לחוק בישראל זכותכם:

• לגשת למידע אישי
• לעדכן מידע לא מדוייק או לא שלם
• למחוק את המידע האישי שלכם (במידה ותרצו למחוק את התוכנה מהמכשיר)
• להגביל את העיבוד של מידע זה
• לבטל הסכמתכם בכל עת לעיבוד המידע המבוצע באחד או יותר מהשירותים המוצעים באתר (רק קחו בחשבון שכל החשבון, כולל כל המידע שנצבר תחתיו - יימחק מהשרתים מבלי היכולת לשחזרו)

אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו או לנוהלי הטיפול בנתונים שלנו, אנא צור איתנו קשר:

מדיניות פרטיות זו עשויה להשתנות מעת לעת מבלי הודעה מוקדמת. אנו מעודדים אתכם לעיין בדף זה שתשארו מעודכנים כיצד אנו מגנים על כל מידע אישי אשר מעובד בשרתינו.

המשך השימוש שלך בשירותים שלנו לאחר שינויים במדיניות הפרטיות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.